零担物(wù)流是指货物(wù)运输过程中，货物(wù)托运的货物(wù)重量或體(tǐ)积不足以装载一車(chē)货物(wù)的物(wù)流运输。简单来说，就是当一批货物(wù)的重量或體(tǐ)积小(xiǎo)于一車(chē)时，可(kě)与其他(tā)几批甚至数十批货物(wù)同車(chē)运输，称為(wèi)零担货物(wù)运输。
　　為(wèi)了克服零担物(wù)流需要等待很(hěn)長(cháng)时间凑齐一整車(chē)的货物(wù)，耗费的时间比较長(cháng)，严重影响时效这个缺点，零担物(wù)流利用(yòng)公路货运这一灵活性的运输方式开展门对门服務(wù)，既有(yǒu)效节省了运输时间，又(yòu)提高了运输效率，让零担运输在物(wù)流市场中也占据了重要地位。其实零担运输流程与其他(tā)运输方式的基本过程相比，包括寄送、运输、货物(wù)交接等具體(tǐ)的过程，并没有(yǒu)显著差异，唯一显著的區(qū)别就是需要中转。
　　公路零担货物(wù)运输的基本流程是：营业网点收货—中心库區(qū)集中、分(fēn)拣—专線(xiàn)方向配货装車(chē)—专線(xiàn)运输—到达各中转站—进一步分(fēn)拣—保管货物(wù)或二次运输—客户取货或上门送货。
　　1.托运。委托办理(lǐ)零担运输，需要填写零担货物(wù)运输订单，运单必须填写清楚，各类买的保险都需要详细说明，双方同意后盖章生效。
　　2.承运。好的物(wù)流公司对符合运输要求的货物(wù)是不能(néng)拒绝的，基本上实行上门服務(wù)，但是要收取上门提货费。
　　3.货物(wù)交接。货物(wù)交接过程中的每一步骤应严格执行货物(wù)交付和交货程序。始发站应签订交接清单直接中转，单件发货，单件货物(wù)应一致。
　　4.货物(wù)中转。最好还是尽可(kě)能(néng)进行直接运输。如果一定要中转的话，那線(xiàn)路应该是合理(lǐ)的，中转站优先发运中转货物(wù)。
　　5.货物(wù)交付。及时发出到货通知，收货人凭提单提货并在提单上盖章。